ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, КОМПЬЮТЕРОВ И ОРГТЕХНИКИ
- Организация и обслуживание рабочих мест
- Мониторинг и анализ событий, метрик
- Безопасное хранение данных, резервирование
- Конфигурация эффективного состояния систем
Преимущества IT-СОПРОВОЖДЕНИЯ
| Штатный администратор | IT-аутсорсинг |
|---|---|
| Квалификация | |
| Штатный рядовой системный администратор может решить большинство типовых проблем. Но если возникли сложности – нужно привлекать других специалистов. На это уходит время и деньги | Обслуживанием занимается штат специалистов, у каждого – узкая квалификация. За счёт этого быстро решаются даже нестандартные задачи и проблемы |
| Доступность | |
| Штатный сотрудник может заболеть, уйти в отпуск, взять отгул или уволиться. Если его не окажется на месте в нужное время – компания понесёт убытки из-за простоя или будет вынуждена привлекать дорогих сторонних специалистов | Время отклика на заявку – 5–10 минут. Автоматизированный мониторинг проводится круглосуточно, поэтому проблема решается сразу же по её возникновении |
| Масштабирование | |
| Если у компании несколько офисов или филиалов, нужно либо нанимать администратора в каждый, либо жертвовать скоростью обслуживания | Предусмотрено обслуживание нескольких офисов компании. Цена увеличивается незначительно: чем больше объём работы, тем выше скидки |
| Дисциплина | |
| Штатных сотрудников нужно контролировать: следить за временем прихода, отслеживать решённые задачи, контролировать порядок на рабочем месте | Контроль и организация отдела не требуются. Специалисты сами заинтересованы в максимально быстром решении вопросов |
| Оплата | |
| Оплата идёт за рабочее время, даже когда администратор почти ничего не делает. Есть дополнительные расходы: налоги и отчисления в фонды, отпускные и больничные, оборудование и содержание рабочего места | В абонентскую плату входит неограниченное число работ по обслуживанию. Оплачивается результат, а не рабочие часы |
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Перезвоним и подробно расскажем об обслуживании IT-систем
ЧТО ВХОДИТ В IT-СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА?
- Сервисное обслуживание и оптимизация работы компьютеров.
- Развертывание и перенос рабочих мест.
- Установка, настройка и обновление операционных систем и программного обеспечения.
- Настройка и мониторинг антивирусной защиты.
- Подключение периферийного оборудования.
- Модернизация и замена комплектующих.
- Срочный ремонт компьютеров и периферийных устройств.
- Консультирование пользователей по всем вопросам.
- Удаленное администрирование.
- Неограниченная поддержка по телефону и электронной почте.
- Поддержка мобильных устройств.
ТАРИФ IT-СОПРОВОЖДЕНИЯ БИЗНЕСА
| Время реакции на запрос клиента: | |
| Серверы | до 2 часов |
| Персональные компьютеры (ПК) | до 4 часов |
| Перечень работ: | |
| Первоначальный анализ ИТ-инфраструктуры | ✔ |
| Круглосуточный мониторинг серверов и оборудования | ✔ |
| Плановые выезды к клиенту, шт. в месяц | не ограничено |
| Экстренные выезды к клиенту, шт. в месяц | не ограничено |
| Безлимитная удалённая поддержка | ✔ |
| Регламентное обслуживание рабочих станций | ✔ |
| Настройка сетевого оборудования | ✔ |
| Установка программного обеспечения | ✔ |
| Замена вышедших из строя компонентов ПК/серверов | ✔ |
| Организация надёжного резервирования данных | ✔ |
| Организация антивирусной защиты (ПО приобретается отдельно) | ✔ |
| Консультации по вопросам ИТ | ✔ |
| Решение вопросов с поставщиками ИТ-услуг и ИТ-товаров | ✔ |
| Служба поддержки пользователей (Help-desk) | ✔ |
| Стоимость за единицу оборудования, рублей в месяц: | |
| Сервер / роутер, 1 ед. | 2500 |
| Компьютер, 1 ед. | 1200 |
ОТЗЫВЫ
Алексей Андреевич, директор автосалона в Омске
Равшан Сабирович, директор торговой компании в Москве
Галина Ивановна, финансовый директор строительной компании в Омске
Игорь Анатольевич, директор бухгалтерского центра в Омске
У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Напишите в WhatsApp, ответим сразу же
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Часто задаваемые вопросы
Что такое IT-аутсорсинг?
ИТ аутсорсинг — долгосрочное сотрудничество, при котором одна организация передает другой организации полностью или частично функции по обслуживанию компьютеров и сетевого оборудования. Основная выгода данной услуги заключается в существенной оптимизации финансовых затрат. Конечная стоимость услуг профессионалов гораздо ниже совокупной стоимости регулярного обучения штатных сотрудников или приобретения/обновления необходимого оборудования. Таким образом, компания покупает высококачественную услугу по более низкой цене и использует высвобожденный капитал для дальнейшего развития своего бизнеса.
Как определяется стоимость услуг?
Мы приезжаем в заранее оговоренное время к вам в офис, осматриваем техническое оснащение и оцениваем необходимый перечень работ. Далее рассчитываем стоимость исходя из количества единиц техники и максимального времени реагирования на инцидент. Фиксируем в договоре итоговую абонентскую плату в рублях за месяц.
Мне не подходит ни один тариф. Могу ли я оформить персональный план?
Да, конечно. Оставьте запрос на обратный звонок или напишите в WhatsApp и мы составим для вас индивидуальный тариф исходя из ваших потребностей.
У меня только один компьютер и один МФУ? Могу ли я оформить абонентское обслуживание?
Вам будет выгоднее воспользоваться нашими разовыми услугами со страницы «Срочный ремонт».
Что входит в договор?
В договоре прописываем перечень компьютерной техники, программного обеспечения, стоимость и сроки реагирования.
